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与患者沟通的技巧

来源:广州白云心理医院 浏览量:356 发布时间:2021-08-23
  您的家人患病之后,你们之间的关系在以前的基础上,又增加了一层患者同家属的关系。如何处理好这种关系,将直接影响到疾病的结局,您有时需要作护士,去关心、照料患者的生活;有时需要代表医生,向患者讲解各种药物的作用,督促他遵医嘱服药。同精神疾病患者打交道,需要很多技巧: 1.讲话要缓慢、温和,内容明确。 2.讲话的态度要专注而亲切,即使他看上去注意力分散,也不要忽视他。 3.经常用语言和行动来表现你对他的关怀和挚爱。 4.尽管他在生活和工作中的进步很小,也要充分地给予鼓励,借此重建患者的自尊。尽量避免抱怨和责备。 5.对于患者明显脱离现实的想法,不要试图去说服他,更不要同他争辩或嘲笑他,这样做不仅于事无补,反而会招来麻烦。 6.培养患者更多的兴趣爱好,适当地为患者提供社交的机会,并鼓励他表达自己的喜怒哀乐。 7.在同患者充分协商的基础上。为患者制定一个生活日程表。 总之,由于精神疾病本身的特殊性,对精神疾病患者家属也提出了很高要求。可以说,家属努力促进患者康复的过程,也就是家属提高自身素质的过程。精神疾病是一种长期性的疾病,家属需要逐步适应自己的角色,也应该有打“持久战”的心理准备。