媒体报道
【信息时报】面对孩子情绪失控，“共情”比讲道理管用
来源：广州白云心理医院
浏览量：77 发布时间：2022-05-11
在现实生活中，我们不难发现，家长基本都非常清楚孩子身体运动机能的发育，比如几岁会坐，几岁会走，什么时间换牙等。
同时，大人对孩子的认知发育的过程也有较积极的认识，比如什么时候学数数、认字、学第二外语等。
但是在了解儿童情感和情绪反应方面，家长则常显得束手无措，找不准方向，尤其当孩子情绪失控、崩溃时，家长因无法做到「共情」，而给孩子带来了不同程度的伤害。
本期请来专家教大家「修炼」共情能力，解决亲子间因「情绪」引起的问题。
2020年5月开始，小轩自觉上网课效果较差，沉迷网络游戏，返校后考试成绩也未达预期，渐起厌学情绪，不愿住校改为走读。
「孩子在学校表现尚可，但总感觉是在装作开心，回家后则情绪反复，容易焦躁，写作业静不下心来。」小轩妈妈说。
而小轩爸爸则认为孩子数学成绩较好，于是教他上网炒股，想以此调动孩子积极的情绪。
但小轩依然生活懒散、不愿做事情，作息不规律，越来越不愿意和父母交流，认为家里人不理解他，父母也无法理解孩子真正的想法。
医生建议：经沟通了解后发现小轩父母是对自己有要求的人，所以对待孩子也同样要求优秀。
高要求导致当孩子觉得自己未能达到「优秀」，就认为自己「无价值」，因而产生了不良情绪。
面对升学，小轩妈妈给予孩子很多选择，但是没有陪他去面对选择。小轩还没有能力独自做好选择并承担选择的后果，所以感到沮丧。
此时，家长应当陪伴小轩一起了解不同学校的信息，探讨选择不同学校可能会发生的情况，这样的共情和言传身教才能更好解决小轩面对的困境。
而小轩爸爸觉得孩子数学成绩好，就着急教他上网炒股，其实也未完全了解孩子的意愿。
小轩理科思维较好，可能对编程等方面的内容更感兴趣，家长若能充分尊重孩子的意愿，给予更多选择和共同探讨的机会，会对改善小轩情绪问题有更好的效果。
去年九月升上初中的小雯感觉学习中有许多知识点不能掌握，学习成绩下降，逐渐出现心情差、烦闷、易发脾气等情绪问题，经常与家人吵架，尤其与弟弟关系不好。
父母在的时候，两姐弟相处关系尚可，父母不在时，就容易打架。
小雯父母无法理解，感觉两姐弟关系像是「生肖相冲」，不知如何处理。
从采访中了解到，小雯不喜欢弟弟的原因就是被迫谦让，父母总是以「姐姐」的名号强迫她让着弟弟，这让她很是不满，
医生建议：小雯父母不需要着急输出作为家长的想法、道理，可以先让小雯充分表达自己的想法、顾虑，父母获悉后再反馈信息和情感。
比如说：「我知道你不高兴是因为你觉得‘爸妈认为弟弟比你重要’，所以才会生闷气、和弟弟打架，但其实不是这样，爸妈是希望你和弟弟融洽相处……」
当小雯的情绪被理解，心情平静后，家长再输出想法、道理，效果会更佳。
家长和孩子经历不一样，生长时代也不同，对于同一个事物的感受自然也不同。
说起‘小狗’，有的孩子会表现害怕，家长可能会觉得奇怪，难到小孩子不都是觉得‘小狗’很可爱的吗？
黎医生表示，原因有很多，其中一个最简单的可能是因为孩子曾经被小狗惊吓，而家长不知道或者没有和孩子共同经历此事。
尤其是年纪小、心智未成熟的孩子，他们遇到一些特殊事件后心情复杂，而言语难以表达清楚，家长难以体会。
当孩子遇到特殊事件想表达复杂的心情或者倾诉情绪时，家长有可能因为工作繁忙等各种原因，而难以容纳孩子的情绪。
情绪易感性理论认为情绪是可以被互相感受的，家长和孩子之间的情绪是可以互相影响的。
当家长无法容纳孩子的情绪，急于输出道理，孩子感觉无法被理解所以只能「点头」，家长以为孩子明白了，而孩子则留下「跟家长倾诉没有任何作用」的印象，长此以往最终造成恶性循环。
成年人面对问题习惯用理性、逻辑来讲道理，而忽略了儿童情感和情绪反应方面是从感知运动阶段逐渐发展到逻辑运算阶段的。
尤其进入青春期，孩子的自我概念开始形成，特别在意他人评价，然而心智发育又还未成熟到可以逻辑清晰地表达自己的想法。
当家长讲道理时，孩子无法冷静应对，逐渐演变成亲子之间的沟通问题。
而孩子一旦被家长贴上「叛逆」的标签，双方的交流会更少。
每个人的注意力资源有限，当孩子情绪爆发、歇斯底里哭泣时，家长急着给孩子讲道理，其实是无效的。
首先，家长应当克制讲道理、讲建议的想法，而是认真听孩子的倾诉，让孩子感觉被尊重，再开始反馈想法给孩子。
家长引导说出孩子感受，帮助孩子讲出可能难以表述的情绪，比如孩子哭诉在学校和同学有矛盾，家长可以说：
「我知道你今天在学校和同学发生矛盾，心里可能很生气、愤怒、委屈……」
这时孩子的情绪会得到舒缓。再进一步表示理解，比如「你很希望同学能够理解你，尊重你的意愿……」之类。
疏导情绪后再一起商量解决方法，比如继续说「其实你可以和爸爸妈妈表达你的感受和想法。」
这样，从接受感受到理解感受到进行指导，层层递进的效果会更好。
不建议一个人修炼「共情能力」，可以是夫妻二人一起培养。
用玩游戏的方式，由爸爸说出一句话，妈妈来猜这句话的五个意思，爸爸回应是「近了」或「远了」，这个办法可以更好地了解到对方的深层次意思，逐渐提升共情的能力。
情绪是可以被互相感受的，也可以互相影响，孩子会观察家长对某些事件的回应方式，学习到如何识别自己的情绪，表达自己的情绪，从而提升情商。
比如网课中的陪伴，家长在孩子上网课时也认真地投入到自己的工作，孩子会观察、模仿家长的神态、动作，自己也能更投入到学习中。
